21岁青年微信被封跳楼,或有生命不可承受之重

  8月15日,一名21岁男子因微信被封号影响做生意,多次申诉无果后从腾讯用户接待中心坠亡,引发网友关注。

  家属签调解协议后发现其生前视频,称微信被封影响生意。

  据21世纪经济报道,死者哥哥唐先生反映,其弟弟唐某辉今年21岁,与父母在深圳经营着一家百货店和一家粮油店。

  8月12日,唐某辉的微信账号无法登陆,显示被封号。因为平时有大量的固定客户通过微信联系,收账款也是通过微信,账号被封对唐某辉的生意造成了严重的影响。之后,他多次联系微信的客服咨询被封的原因,没有得到有效的答复,多次申诉无果从腾讯公司坠楼身亡。

  唐先生说,腾讯方面此前向他表示,弟弟的微信被封是因为聊天涉及色情内容。当时并没有证据显示弟弟身亡与微信账号被封明确有关。在经过4次调解后,8月21日,唐先生家人签下承诺书,获得15万元人道主义赔偿,家属不再追究。

  然而,在签署承诺书后,唐先生才从警方取回的弟弟手机中发现,弟弟生前录下一段视频,详细讲述了自杀的前因后果。“视频里他说因为微信被封禁,影响做生意让他很烦恼,他多次网上申诉都只告诉他存在内容违规,当天他去腾讯接待中心想弄清楚究竟什么内容违规,但没有人理,他就想不开了。”唐先生说。

  唐仁透露了部分内容:“视频里我弟明确说了,因为腾讯封号,人工客服不作为,搞得他特别气愤,因此才想不开的。我弟在视频里说,他想找腾讯客服问个明白,但是一直都是机器人自动回复,申诉了几十次,一直都没人工服务。我弟太傻了,腾讯封号只会告诉你涉及违规、但不告诉你原因。”

  腾讯一内部人士表示,其弟涉违规被封几日后可解禁。警方介入调查。深圳市民称,腾讯方面认为事情与之无关,在与腾讯经过4次调解后,腾讯与其签下承诺书,出于人道主义赔偿15万元。

  但在最新发声中,唐仁表示:“15万我们觉得太少了,我就明确说不应该是15万,一条人命15万?还有就是应该是赔偿,不应该是人道主义慰问之类的。之前确实是没办法我们接受他们的说法,他们都说人道主义、安慰、补偿这个词。”

  而对于网友们比较关心的问题:微信被封,连带着资金也会一起被封吗?对此,腾讯官方曾表态,请记好:你的钱就是你的钱 !

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